Cropp e-shop

Český e-shop značky CROPP si oblíbila široká základna příznivců této značky, kteří povětšinou preferovali nákup v kamenných prodejnách této značky. Moderní a přehledný e-shop nabízí široký sortiment srovnatelný s tím, co lze zakoupit v kamenných prodejnách.

Úvodní stránka CROPP e-shopu láká návštěvníky prostřednictvím slideshow banneru na nové kolekce značky, které jsou v aktuálním období v prodeji, níže následuje oddíl s nejnovějšími produkty ze sortimentu nejoblíbenějších produktových skupin, které jsou aktuálně trendy.

Módní oblečení eshopu CROPP je přehledně řazeno do následujících skupin:

• Speciální nabídka
• Nové
• Žena
• Muž
• Obuv 
• Kolekce

Po rozkliknutí daných položek najdete i podsekce jako jsou například: mikiny, svetry, topy, kalhoty aj., ale také nejnovější kolekce a kompletní outfity, podle kterých se můžete inspirovat a díky nichž si lze velmi usnadnit nákup.

Jak nakupovat na e-shopu CROPP

Objednávka zboží pak probíhá velice snadno v pár základních krocích. Velkou nevýhodou a značným negativem je fakt, že pro uzavření objednávky je nutné mít na e-shopu registraci.

Registrační proces ovšem není zdlouhavý, a tak by tento fakt neměl činit větší potíže při nákupu.

1. Vyberete si model
2. Zvolte velikost
3. Zvolte „Přidat do košíku“
4. V pravém horním rohu najdete zelené tlačítko s Vámi vybranými produkty. Klikněte na „PŘEJÍT DO KOŠÍKU”.
5. Přihlaste se ke svému účtu nebo se registrujte
6. Budete přesměrováni na novou stránku, kde můžete najít souhrnné informace o Vaší objednávce, kde lze i objednávku upravovat:
   • Odebírání vložených produktů z objednávky
   • Úprava jednotkového množství produktů v košíku
   • Vložení slevového kódu, je-li k dispozici
7. Pokud je Vaše objednávka připravena, můžete přejít do pokladny
8. Zvolte metodu platby, metodu dopravy a dodací adresu a případně také fakturační údaje
9. Zaškrtněte seznámení se s pravidly e-shopu a i klikněte na „Objednat”
10. Na konci budete přesměrováni na stránku, kde provedete platbu (není-li zvolena dobírka). Po přijetí platby budete znovu přesměrováni zpět na webové stránky Cropp a Vaše objednávka bude přijata ke zpracování.
11. Po zadání objednávky obdržíte automaticky potvrzovací e-mail s informacemi o dalším zpracování objednávky

CROPP AKCE / SLEVY / VÝPRODEJE

Módní e-shopy s rychloobrátkovou „fast-fashion“ módou se dnes bez slevových akcí neobejdou a e-shop CROPP není výjimkou.

Každého milovníka nákupů módy tak jistě potěší množství pravidelných akcí, slev a výprodejových cen, které jsou na CROPP e-shopu pravidelně dostupné.

Sleva -15 % za registraci k odběru newsletteru

Cropp newsletter slibuje pravidelné informování o nových kolekcích, slevových akcích a dalších výhodách, které oceníte při nákupu. Součástí registrace k emailovému newsletteru je i jednorázová sleva příjemných 15 % na celý nákup. Sleva se vztahuje na akční i výprodejové zboží.

Pozor, kód funguje jen 7 dní od registrace k newsletteru!

Speciální nabídka „pro ni“ a „pro něj“

Pravidelné zlevněné a výprodejové ceny jsou dostupné v kategoriích „Speciální nabídka pro ni“ a „Speciální nabídka pro něj“. Zde je možné zakoupit opravdu výhodně oblečení a doplňky za výprodejové ceny. Výjimkou nejsou ani slevy 50 % a výš.

Způsob doručení a platby

• Objednané zboží je dodáváno pouze na území České republiky.
• Doprava kurýrem a platba předem: 119,- Kč
• Doprava kurýrem a platba na dobírku: 199,- Kč
• Doprava přes službu Zásilkovna: 119,- Kč

ZPŮSOB DOPRAVY		DODACÍ LHŮTA (pracovní dny)	CENA ZA DOPRAVU
			Do 950 Kč	Od 950 Kč
	Odběr ve vybrané prodejně	3–6 dnů	Zdarma	Zdarma
	Kurýr	3–6 dnů	119 Kč	Zdarma
	Kurýr platba dobírkou	3–6 dnů	199 Kč	Zdarma
	GLS ParcelShop	3–6 dnů	119 Kč	Zdarma
	Zásilkovna výdejní místo	3–6 dnů	119 Kč	Zdarma

Dárková karta Cropp

Pokud jste si Cropp oblíbili, můžete sobě nebo svým blízkým pořídit i dárkovou kartu. Ta je platná po celých 12 měsíců ode dne její aktivace a slouží jako elektronický voucher platný po aktivaci na prodejně. Karta pak může být použita na každé prodejně nacházející se na území České republiky.

Program Omnichannel

Cropp nabízí i Program Omnichannel. O co jde? Pokud objevíte super kousek, který není k dispozici ve vaší velikosti, nemusíte zoufat. Stačí říct personálu, že byste o daný produkt měli zájem, ten vám na základě přání vyhotoví objednávku a až bude váš kousek k dispozici, můžete si pro něj zajít nebo si ho rovnou nechat zaslat na vaší adresu.

Dostupnost zboží

Všechen nabízený sortiment v e-shopu je dle údajů na e-shopu skladem. Jestliže si ale objednáte větší množství stejných kousků, může dojít k tomu, že vámi vybrané zboží nebude zrovna skladem. K tomu dochází ale velmi zřídka. V takovém případě jste okamžitě informováni a objednávka tak nebude vyřízena.

Jestliže vámi zvolená velikost není skladem, můžete se přihlásit k odběru „Oznámení o dostupnosti zboží“, díky kterému budete o dostupnosti okamžitě informováni.

Reklamace a vrácení zboží

Jestliže vám produkt nevyhovuje a vy se jej rozhodnete vrátit, je třeba splnit několik podmínek. Nejprve musíte vyplnit online formulář, kde vyplníte:

• Číslo objednávky
• Vaše jméno a příjmení 
• Stručný popis vad, kvůli kterým uplatňujete reklamaci
• Formulář pak odešlete poštou na adresu: 
• Cropp Central Kladno, Petra Bezruče 3388, Kladno 272 01 nebo elektronicky na email: support.cz@cropp.com

Produkty pak zabalte do balíčku a přiložte k nim fakturu. Pokud fakturu nemáte, stačí do balíku přiložit papír, ve kterém budou uvedeny veškeré údaje včetně:

• Čísla objednávky
• Jméno a příjmení
• Název produktu, který vracíte

Balíček pak můžete vrátit:

• Kurýrem, který si ho přijede bezplatně vyzvednout a vy se už nemusíte o nic starat. 
• GLS ParcelShop. Stačí balík zanést do nejbližšího ParcelShopu spolu s již uvedenými údaji
• V kamenné prodejně. Pokud se kamenná prodejna nachází ve vašem okolí, reklamaci nebo vrácení lze řešit i tam.
• na vlastní náklady. Balíček můžete také poslat například Českou poštou a to na adresu: 
  
• LPP – GLS CZ
  Průmyslová 1
  586 01, Jihlava

Kontaktní údaje

Pro veškerou komunikaci můžete Cropp kontaktovat na: 
Adresa:

LPP Czech Republic, s.r.o.
Praha 9 – Prosek 
Prosecká 855/68 
PSČ 190 00

Zákaznická podpora: +420 296 330 716 
E-mail: support.cz@cropp.com